課桌椅線上渠道與線下渠售并行,是現階段產品營銷渠道的主要模式特征,多元渠道齊頭并進,無疑是適應課桌椅市場快速膨脹的好現象,但同時也令人擔憂的是,課桌椅廠家的售后服務體系能否經得住這種多元渠道模式的考驗。
課桌椅的線上銷售渠道增量非常快,但同時,主流廠家的線下傳統渠道依然在穩固發展,這是課桌椅市場目前主要的營銷渠道特征之一。
課桌椅線下渠道的作用除了提供現場體驗、穩住銷售量之外,還承擔著保障課桌椅產品售后服務體系的作用,很多消費者在線上渠道購買了課桌椅產品之后,遇到售后服務問題時,不知道該找誰,這是個普遍存在的問題。文章來源課桌椅http://www.hhcvd.com/。
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